无法唤出安固软件 电脑资料防止泄密管控系统、电脑数据管控软件、防止数据泄密软件界面的原因及解决方法

安固软件电脑数据防泄密系统、计算机文件防泄漏软件（下载地址：）是一款专门禁止U盘使用、禁用USB存储设备的软件，可以有效阻止公司电脑数据泄密，防止通过网盘、邮件、FTP文件上传和QQ发送文件的方式泄露公司数据的行为，有效保护公司电脑文件安全，保护单位无形资产和商业机密。 在您使用安固软件电脑文件防泄漏软件时，如果无法唤出软件界面，则可以按照下面的方法排查及解决： 1、查看 任务管理器 （ctrl+alt+del）是否有软件的进程（DszFileSafe）,如下图所示：

如果没有进程，则说明程序已经退出。如果进程还在，则你可以考虑更换热键（ctrl+alt+2）；同时，如果您用的是笔记本电脑，则在按下热键的同时需要按下fn键。也即：alt+f2+fn或者ctrl+alt+f2+fn键，网络版的客户端热键与单机版相同。网络版则为alt+f1+fn或者ctrl+alt+f1+fn键。 2、确保没有点击软件界面的 退出软件 或 卸载软件 将软件退出或卸载 如果已经退出了软件，则需要重新启动，可以通过重启电脑或直接到软件的默认安装路径下面（C:\Program Files\DszFileSafe）。注意：软件默认是隐藏的，需要设置显示隐藏文件。具体方法请访问： 3、确保软件安装时或者使用过程中被360安全卫士等拦截，如果有一定要选择全部放行并不再提醒。 由于360安全卫士会误拦截本系统，容易影响本系统功能的发挥，为了确保软件运行安全，我们不推荐用户安装360安全卫士或360杀毒，而改为其他杀毒软件。建议在安装本系统时，卸载360安全卫士相关产品，同时在软件 禁止打开的程序 里面添加 360安全卫士 等字样，可要阻止用户私自再安装360安全卫士。如果您坚持安装360安全卫士或360杀毒，则如果在安装我们软件时，提示病毒时必须在360安全卫士上面选择 全部放行 并点击 不再提醒 。具体方法请访问： 4、确保程序的服务正常启动了，否则同样会导致程序无法启动。 有时候，在安装新版本时会提示 程序安装失败无法启动 ，则可能是之前安装的旧版本依然还在，则你需要卸载之前的旧版本重新安装新版本即可。同时，你也可以判断程序的服务是否还在运行。同样在 任务管理器 里面点击 服务 ，然后查找是否存在 WinAppSvcMon 和 WinAppSvc 两个服务，如果存在则说明程序还在运行，否则程序就无法启动，自然也无法唤出界面了。如下图所示：

同时，如果你要安装较新版，则你需要卸载之前的版本（直接在软件界面上点击 卸载软件 即可）。同时，如果软件已经卸载但是服务依然存在，则你需要删除之前的服务，具体命令如下： 具体如下：开始-运行-CMD，然后输入sc delete WinAppSvc  回车即可，如下图所示：

具体方法请访问： 5、如果是在非管理员电脑上运行本系统，则需要注意安装时必须以管理员权限运行。 系统安装必须在管理员权限下进行，安装完毕则可以重启电脑以普通账号（user）权限登录运行，否则有可能导致程序无法启动而无法唤出软件。 6、如果是域环境安装运行本软件，确保域控制器要赋予电脑安装本软件的所有权限，否则也可能导致系统无法启动。 如果还有其他问题，请在软件界面上点击 远程协助 或者点击软件压缩包里面的 请求安固软件公司远程协助 ，然后告知我们ID和密码即可为您提供实时的人工服务。 安固软件（北京）软件工程有限公司 官网：www.angu7.cn 服务热线：4007-06-05-04 销售热线：010-62656060 技术支持：010-82825062 邮箱：service@dashizhi.com