在2025年，互联网已成为企业运营和员工工作的核心工具，但与此同时，不规范的上网行为也带来了效率低下、数据泄露等风险。
某游戏公司员工因私聊泄露客户充值卡密钥，单日损失超百万；62%的企业因员工沉迷社交软件导致效率下降，如何管理好上网行为？成为企业管理者亟需解决的问题。本文将为您介绍6种实用的上网行为管理方法。
一、制定明确的上网行为规范
企业应制定明确的上网行为规范，明确哪些行为是允许的，哪些行为是禁止的。例如，禁止在工作时间浏览与工作无关的网页、禁止下载和安装未经授权的软件等。
二、使用上网行为管理软件——以域智盾软件为例
1.网址访问管理
提供网址黑名单和白名单功能，企业可以根据自身需求设置，禁止或允许员工访问特定网站。
通过设置黑名单，可以限制员工访问与工作无关或存在安全风险的网站，如游戏、娱乐等网站。白名单则确保员工只能访问经过认证和安全的网站，引导员工正确使用网络资源。
2.应用程序管理
支持对各类网络应用程序进行监控和限制，如即时通讯工具、在线游戏、视频播放软件等。
管理人员可以了解到员工在工作时间都使用了哪些应用程序，同时也可以通过应用程序黑名单对员工应用程序的使用进行约束，防止员工在工作时间沉迷其中，影响工作效率。
3.文件操作监控
监控员工对本地文件和网络共享文档的操作，如创建、修改、删除、复制、移动等。有助于保护企业敏感信息和知识产权，及时发现员工对重要文件的不当操作，防止数据泄露。
4.屏幕监控与远程控制
实时查看员工电脑的屏幕画面，了解员工的工作状态和操作行为。支持屏幕截图、录制等功能，以便后续查看和分析。
远程控制员工电脑，用于解决员工工作中遇到的问题，如技术支持、软件安装、故障排除等，提高工作效率和管理便利性。
5.网络流量监控与分配
监控网络流量，合理分配带宽资源，避免非工作相关应用占用过多带宽。确保正常业务的通讯质量，优化网络资源使用。
二、实施定期网络巡逻制度
详细措施：
制定巡逻计划：每周或每月安排网络管理员对办公区域进行网络巡逻，检查员工电脑是否连接了不明设备，是否有非工作相关的网页或应用程序在运行。
现场记录与反馈：巡逻过程中，管理员应详细记录发现的任何违规行为，并及时与员工沟通，要求其立即整改。
巡逻报告：巡逻结束后，管理员需撰写巡逻报告，总结巡逻中发现的问题及整改情况，并向管理层汇报。
三、加强人员培训与意识提升
详细措施：
定期培训：每季度至少组织一次网络安全与上网行为规范培训，提升员工的网络安全意识和技能。
案例分析：分享国内外网络安全事件案例，让员工了解不当上网行为的严重后果。
意识调查：通过问卷调查等方式，了解员工对网络安全和上网行为规范的认知程度，以便及时调整培训内容。
四、建立明确的上网行为管理制度
详细措施：
制定规章制度：明确列出允许和禁止的上网行为，如禁止访问非法网站、下载未授权软件等。
制度宣传：通过内部培训、邮件通知、公告栏等方式，确保所有员工都了解并遵守上网行为管理制度。
制度执行与监督：设立专门的监督机构或人员，负责监督制度的执行情况，对违规行为进行处罚。
五、设立网络安全责任人与团队
详细措施：
指定责任人：明确网络安全责任人，负责监督和管理整个企业的网络安全工作。
组建团队：根据企业规模，组建网络安全团队，负责具体的网络安全防护、监控和应急响应工作。
定期评估：网络安全团队应定期对企业的网络安全状况进行评估，提出改进建议。
六、建立员工上网行为奖惩机制
详细措施：
奖励制度：对于遵守上网行为规范的员工，可以给予一定的奖励，如奖金、晋升机会等。
惩罚措施：对于违反上网行为规范的员工，应视情节轻重给予警告、罚款、降职等处罚。
公开透明：确保奖惩机制的公开透明，让员工了解自己的行为将如何影响个人职业发展。
通过实施以上六个简单又高效的上网行为管理方式，企业可以构建一个安全、健康、有序的网络环境，提升员工的网络安全意识，降低网络安全风险。
